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1、2017年,智能语音市场全面爆发,相关产品已经覆盖智能家居、车载、可穿戴等多个场景。大多数产品都有自己的名字,用户需要通过这个名字来“唤醒”产品。这个名字叫“醒言”。

2、在百度AI交互设计院的研究图谱中,语音交互过程分为五个环节——唤醒、响应、输入、理解、反馈。唤醒是用户与语音产品每一次交互的第一接触点,所以唤醒的体验在整个语音交互过程中至关重要。


(相关资料图)

3、它的体验会直接影响用户对产品的“第一印象”,一句好的唤醒词会直接影响唤醒率。

4、本报告通过两个实验研究如何设计一个好的“唤醒词”:现有唤醒词的组合和唤醒词的语音元素。在第一个实验中,研究人员拆解了市场上各种语音交互设备的唤醒词组合。

5、并为用户提供不同的唤醒词组合,由用户根据个人喜好进行评价。实验结果显示,在基于“名字”的不同组合中,“名字和名字”的重叠组合最受用户欢迎。

6、“名牌”组合最不受用户喜欢;另外,就名字本身而言,“小字”这个名字最受用户欢迎。比如raven H采用的唤醒词“小度小度”,就是“名”和“小字”结合的唤醒词的例子。

7、实验二,研究者根据汉字的音节构成和使用者的实际发音习惯,以唤醒词的最后一个音节为研究对象,选取“小字”的构词结构,改变最后一个音节,进行唤醒词的发音偏好实验。实验结果表明:在声调方面,

8、用户最喜欢平音(1声);用户更喜欢“平声”(1平2平统称为“平”)而不是“平声”(上3调下4调)。在声母方面,用户更喜欢带结尾的声母为零。

9、而包括Z、C、S在内的舌尖前音是用户最不喜欢的。元音方面,从元音发音时的开口形态来看,用户更喜欢用大开口的(I,ia,ie等)来称呼。)和张嘴(A,O,E等。);另外,从元音结构来看,

10、含单音节元音的单词(A,O,E等。)最受用户欢迎。

11、据悉,2017年11月16日,在2017百度世界大会上,百度用户体验中心(UXC)总经理关宣布成立人工智能交互设计研究院,并出任院长。这是百度也是全球第一家基于人工智能的交互设计院。关对说:

12、百度人工智能交互设计院以引领和定义最佳人机交互为使命,做时代的探路者,勾画AI时代第一张用户体验地图。

13、业内人士表示,移动产品交互体验的突出特点是:沉浸感、强注意力、基于视觉、基于手指和屏幕的交互体验。这些特点决定了移动产品对用户的排他性和与外部环境的隔离性。进入AI时代,

14、远场语音使用、计算机视觉、多点应用、自动驾驶等AI产品形态的存在,使得人们使用产品更加自如,服务状态会与人类自然行为形成一个整体,使得AI服务无处不在。百度人工智能交互设计院,

15、是AI时代最先进、最舒适的人机交互创新,将通过提升AI产品本身的体验效果,推动市场发展,拓宽行业边际。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。

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